1.自接听报修电话48小时内上门解决故障；

 2.90天无理由退换货（包装完好，商品无人为损坏）；

 3.自购买之日起两年内免费保修；

 4.免费设计咨询、入户测量、方案设计、送货安装；

 5.定期电话回访。

1.熟练掌握商品知识和商品特征；了解和把握顾客需求,积极宣传品牌和商品特色，耐心、周到服务。 2.仓库、安装人员双方必须验货交接清楚，提货人搬运过程中轻拿轻放。

3.安装前与客户提前联系，如有特殊情况，也需提前与客户联系。

4.上门安装前备好鞋套、手套、工具。

5.注意礼貌用语；不得在顾客家中吸烟、收取小费、接受顾客的宴请。

6.安装人员只负责安装本公司所售出的灯具，非本公司灯具,未经公司同意,不得擅自进行安装。

7.安装完毕后，请顾客签字并做好卫生清理工作。

预约清洗保养

预约维修