1.自接听报修电话48小时内上门解决故障;
2.90天无理由退换货(包装完好,商品无人为损坏);
3.自购买之日起两年内免费保修;
4.免费设计咨询、入户测量、方案设计、送货安装;
5.定期电话回访。
1.熟练掌握商品知识和商品特征;了解和把握顾客需求,积极宣传品牌和商品特色,耐心、周到服务。 2.仓库、安装人员双方必须验货交接清楚,提货人搬运过程中轻拿轻放。
3.安装前与客户提前联系,如有特殊情况,也需提前与客户联系。
4.上门安装前备好鞋套、手套、工具。
5.注意礼貌用语;不得在顾客家中吸烟、收取小费、接受顾客的宴请。
6.安装人员只负责安装本公司所售出的灯具,非本公司灯具,未经公司同意,不得擅自进行安装。
7.安装完毕后,请顾客签字并做好卫生清理工作。
预约清洗保养
预约维修
Copyright © 2018 青岛新世纪灯饰有限公司 All Rights Reserved. 鲁ICP备12031646号-1